# Aviso de privacidade do site

Como neoladental.com usa cookies, análise, solicitações de consultas, chat e mensagens de texto, e quais são suas opções.

- Fuente: https://neoladental.com/pt-br/privacidade-do-site
- Consultorio: Neola Dental, 825 US-27 #104, Minneola, FL 34715 · (352) 717-2177

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Documentos Legais e Políticas Última atualização 4 de novembro de 2026

Nesta página Este aviso explica o que acontece quando você visita neoladental.com. Ele é separado do nosso [Aviso de Práticas de Privacidade](https://neoladental.com/pt-br/politica-de-privacidade), que abrange seus registros odontológicos e de saúde.

## O que coletamos
Quando você navega em nosso site, nossas ferramentas de análise registram as páginas que visita, os links em que clica, seu tipo de navegador e dispositivo e o site que o trouxe até aqui. O Google Analytics não registra nem armazena endereços IP. Não solicitamos informações de saúde neste site.

## Cookies e ferramentas semelhantes
Usamos o Google Analytics para entender quais páginas são úteis e o Google Ads para medir se nossos anúncios levam as pessoas a ligar para nós ou abrir nossa página de agendamento. Essas ferramentas podem definir cookies como _ga e _gcl_au. Também usamos um contador de visitas que respeita a privacidade, hospedado em nosso próprio servidor e que não define cookies. Nosso chat ao vivo armazena um pequeno identificador em seu navegador para manter sua conversa aberta enquanto você navega.

Cookies e ferramentas semelhantes Cookie Definido por Finalidade Duração típica

_ga Google Analytics distingue visitantes até 2 anos

_ga_<ID> Google Analytics mantém o estado da sessão até 2 anos

_gcl_au Google Ads mede conversões de anúncios 90 dias

identificador do chat nosso chat ao vivo mantém seu chat aberto até você excluí-lo

## O que não fazemos
Não vendemos suas informações. Não usamos pixels de publicidade da Meta, TikTok ou semelhantes. Não enviamos ao Google nem a anunciantes nada do que você digita em nosso chat ou formulário de agendamento.

## Solicitações de consultas
Nosso formulário de solicitação de consultas é fornecido por um parceiro de agendamento que trabalha para nós sob um acordo de parceiro de negócios. O que você informa ali são informações de saúde protegidas e estão cobertas pelo nosso [Aviso de Práticas de Privacidade](https://neoladental.com/pt-br/politica-de-privacidade).

## Chat ao vivo
As mensagens que você envia em nosso chat são armazenadas em sistemas que controlamos. Não compartilhe informações detalhadas de saúde no chat. Se sua dúvida for urgente, ligue para nós.

## Mensagens de texto
Consulte nossos [termos de SMS](https://neoladental.com/pt-br/termos-e-condicoes) para saber sobre consentimento, frequência das mensagens, ajuda e como deixar de recebê-las.

## Suas opções
Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador, usar o modo privado do navegador ou instalar o [complemento de desativação do Google Analytics](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). Você pode desativar os anúncios personalizados do Google nas [configurações de anúncios do Google](https://adssettings.google.com).

## Crianças
Nosso site não é direcionado a crianças menores de 13 anos.

## Alterações e contato
Publicaremos qualquer alteração nesta página com uma nova data. Dúvidas: [(352) 717-2177](tel:+13527172177) ou [mail@neoladental.com](mailto:mail@neoladental.com).

Última atualização 4 de novembro de 2026.

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Nossa equipe fica feliz em ajudar. Ligue para [(352) 717-2177](tel:+13527172177) ou [fale conosco](https://neoladental.com/pt-br/contato).

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## Políticas relacionadas

- [Política de privacidade](https://neoladental.com/pt-br/politica-de-privacidade)
- [Aviso de privacidade do site](https://neoladental.com/pt-br/privacidade-do-site)
- [Cuidado e segurança do paciente](https://neoladental.com/pt-br/seguranca-atendimento-paciente)
- [Perguntas frequentes sobre convênios](https://neoladental.com/pt-br/perguntas-frequentes-seguros)
- [Protocolo de prevenção de infecções](https://neoladental.com/pt-br/protocolo-prevencao-infeccoes)
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