سياسة الخصوصية
إشعار ممارسات الخصوصية
واجبنا القانوني
يتطلب قانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة لعام 1996 (HIPAA) من مقدمي الرعاية الصحية الحفاظ على خصوصية معلوماتك الطبية ومعلومات الأسنان. تنص قاعدة خصوصية قانون HIPAA على أنه يجب على مقدمي الرعاية الصحية أيضًا نشر إشعار مكتوب بممارسات الخصوصية في مكان واضح وجلي وإعطاءه للمرضى. نحن ملزمون أيضًا بتزويدك بهذا الإشعار بممارسات الخصوصية الخاصة بنا وواجباتنا القانونية وحقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الصحية. يجب أن نتبع ممارسات الخصوصية الموضحة في هذا الإشعار أثناء سريان مفعوله. هذا الإشعار ساري المفعول اعتبارًا من 1 أغسطس 2004 وسيظل ساري المفعول إلى أن نستبدله.
نحن نحتفظ بالحق في تغيير ممارسات الخصوصية وشروط هذا الإشعار في أي وقت، شريطة أن تكون هذه التغييرات مسموح بها بموجب القانون المعمول به. نحن نحتفظ بالحق في جعل التغييرات في ممارسات الخصوصية لدينا والشروط الجديدة لإشعارنا سارية المفعول على جميع المعلومات الصحية التي نحتفظ بها، بما في ذلك المعلومات الصحية التي أنشأناها أو تلقيناها قبل إجراء التغييرات. قبل إجراء تغيير جوهري على ممارسات الخصوصية لدينا، سنقوم بتعديل هذا الإشعار وإتاحة الإشعار الجديد عند الطلب.
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، أو لطلب نسخة من إشعارنا، يُرجى الاتصال بنا على معلومات الاتصال المدرجة على هذا الموقع الإلكتروني.
استخدام المعلومات الصحية والإفصاح عنها
نستخدم المعلومات الصحية الخاصة بك ونفصح عنها لأغراض العلاج والدفع وعمليات الرعاية الصحية. على سبيل المثال، قد نستخدم أو نفصح عن معلوماتك الصحية من أجل
العلاج: قد نستخدم معلوماتك الصحية أو نفصح عنها لطبيب أو غيره من مقدمي الرعاية الصحية الذين يقدمون لك العلاج.
الدفع: قد نستخدم معلوماتك الصحية ونفصح عنها للحصول على مدفوعات مقابل الخدمات التي نقدمها لك.
عمليات الرعاية الصحية: قد نستخدم معلوماتك الصحية ونفصح عنها فيما يتعلق بعمليات الرعاية الصحية الخاصة بنا. تشمل أنشطة الرعاية الصحية أنشطة تقييم الجودة وتحسينها، ومراجعة كفاءة أو مؤهلات أخصائيي الرعاية الصحية، وتقييم أداء المهنيين ومقدمي الخدمات، وإجراء برامج التدريب، والاعتماد، وإصدار الشهادات، والترخيص أو أنشطة الاعتماد.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
قد نشارك معلوماتك الصحية مع مقدمي الخدمات من أطراف ثالثة، مثل الرسائل النصية القصيرة الشريكة لنا، لأغراض تتعلق مباشرةً برعايتك، بما في ذلك التذكير بالمواعيد وتأكيدها. تلتزم هذه الأطراف الثالثة بالحفاظ على سرية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة التي تمت مشاركتها من أجلها.
خدمة التذكير بالرسائل النصية القصيرة
إذا اخترت الاشتراك في خدمة التذكير بالرسائل النصية القصيرة، فستتلقى ما يصل إلى رسالتين (2) نصيتين تذكيريتين بالرسائل النصية القصيرة قبل كل موعد طبي للأسنان. سيتم إرسال هذه الرسائل التذكيرية إلى رقم الهاتف المحمول الذي قدمته. نحن لا نفرض أي رسوم على هذه الرسائل النصية، ولكن قد يتم تطبيق أسعار الرسائل والبيانات العادية التي تفرضها شركة الاتصالات الخاصة بك. يتم التعامل مع الرسوم مباشرةً من قِبل مزود خدمة هاتفك المحمول أو يتم خصمها من رصيدك المدفوع مسبقاً. بالاشتراك، فإنك توافق على استلام الرسائل النصية من نيولا دينتال. الموافقة على استلام الرسائل النصية غير مطلوبة لشراء خدمات أو منتجات من نيولا لطب الأسنان.
قد نقوم بجمع معلومات مثل رقم هاتفك والمشغل وتفاصيل الرسائل لتقديم هذه الخدمة. قد يتأثر تسليم الرسائل بعوامل مثل الشبكة أو الموقع أو مشاكل الجهاز. لا يمكن لمشغل الهاتف المحمول الخاص بك ضمان توصيل الرسائل وهو غير مسؤول عن التأخير أو فقدان الرسائل. تعمل خدمتنا مع معظم المشغلين الرئيسيين، بما في ذلك AT&T، وT-Mobile®، وT-Mobile®، وVirizon، وSprint وغيرها. يمكنك إيقاف تلقي هذه الرسائل التذكيرية في أي وقت. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو مساعدة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].
تفويضك
بالإضافة إلى استخدامنا لمعلوماتك الصحية لأغراض العلاج أو الدفع أو عمليات الرعاية الصحية، يجوز لك أن تفوضنا كتابيًا باستخدام معلوماتك الصحية أو الإفصاح عنها لأي شخص لأي غرض. إذا منحتنا تفويضًا، يمكنك إلغاؤه كتابيًا في أي وقت. لن يؤثر إلغاؤك لهذا التفويض على أي استخدام أو إفصاح مسموح به بموجب تفويضك أثناء سريان مفعوله. ما لم تعطنا تفويضًا كتابيًا، لا يجوز لنا استخدام معلوماتك الصحية أو الإفصاح عنها لأي سبب باستثناء تلك الموضحة في هذا الإشعار.
لعائلتك وأصدقائك
يجب أن نفصح لك عن معلوماتك الصحية كما هو موضح في قسم حقوق المريض في هذا الإشعار. يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الصحية لأحد أفراد عائلتك أو أصدقائك أو أي شخص آخر بالقدر اللازم لمساعدتك في رعايتك الصحية أو في دفع تكاليف رعايتك الصحية، ولكن فقط إذا وافقت على قيامنا بذلك.
الأشخاص المشاركين في رعايتك
قد نستخدم المعلومات الصحية أو نفصح عنها لإخطار أو المساعدة في إخطار (بما في ذلك تحديد هوية أو مكان) أحد أفراد عائلتك أو ممثلك الشخصي أو أي شخص آخر مسؤول عن رعايتك أو موقعك أو حالتك العامة أو وفاتك أو المساعدة في تحديد مكانك. إذا كنت حاضرًا، فقبل أن نستخدم معلوماتك الصحية أو نفصح عنها، سنمنحك الفرصة للاعتراض على مثل هذه الاستخدامات أو الإفصاحات. في حالة العجز أو الظروف الطارئة، سنقوم بالإفصاح عن المعلومات الصحية بناءً على تقديرنا المهني بناءً على حكمنا المهني، ولن نفصح إلا عن المعلومات الصحية ذات الصلة المباشرة بمشاركة الشخص في الرعاية الصحية الخاصة به. كما سنستخدم أيضًا حكمنا المهني وخبرتنا بالممارسات الشائعة لإجراء استنتاجات معقولة حول مصلحتك في السماح للشخص باستلام الوصفات الطبية المعبأة أو المستلزمات الطبية أو الأشعة السينية أو غيرها من أشكال المعلومات الصحية المماثلة.
تسويق الخدمات المتعلقة بالصحة
لن نستخدم معلوماتك الصحية في الاتصالات التسويقية دون إذن كتابي منك.
ما يقتضيه القانون
قد نستخدم معلوماتك الصحية أو نفصح عنها عندما يُطلب منا ذلك بموجب القانون.
إساءة المعاملة أو الإهمال
يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الصحية للسلطات المختصة إذا اعتقدنا بشكل معقول أنك ضحية محتملة لسوء المعاملة أو الإهمال أو العنف المنزلي أو ضحية محتملة لجرائم أخرى. يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الصحية بالقدر اللازم لمنع تهديد خطير لصحتك أو سلامتك أو صحة الآخرين أو سلامتهم.
الأمن القومي
قد نفصح للسلطات العسكرية عن المعلومات الصحية لأفراد القوات المسلحة في ظل ظروف معينة. قد نفصح للمسؤولين الفيدراليين المخولين عن المعلومات الصحية اللازمة لأنشطة الاستخبارات القانونية ومكافحة التجسس وغيرها من أنشطة الأمن القومي. يجوز لنا الإفصاح للمؤسسات الإصلاحية أو مسؤولي إنفاذ القانون الذين لديهم وصاية قانونية على المعلومات الصحية المحمية للنزلاء أو المرضى في ظل ظروف معينة.
التذكير بالمواعيد
قد نستخدم أو نكشف عن معلوماتك الصحية لإرسال رسائل تذكير بمواعيدك (مثل الرسائل الصوتية أو الرسائل النصية أو البطاقات البريدية أو الرسائل). قد يتضمن ذلك مشاركة معلومات الاتصال الخاصة بك مع مزودي الخدمة من الغير الذين يساعدوننا في إرسال هذه التذكيرات. يخضع مقدمو الخدمات هؤلاء لاتفاقيات السرية وهم ملزمون بحماية معلوماتك الصحية.
حقوق المريض
الوصول إلى
يحق لك الاطلاع على معلوماتك الصحية أو الحصول على نسخ منها، مع استثناءات محدودة. يمكنك أن تطلب منا تزويدك بنسخ بصيغة أخرى غير النسخ المصورة. سنستخدم التنسيق الذي تطلبه ما لم يكن ذلك غير ممكن. يجب عليك تقديم طلب خطي للحصول على إمكانية الوصول إلى معلوماتك الصحية. قد نفرض عليك رسومًا معقولة وقائمة على التكلفة مقابل نفقات مثل النسخ ووقت الموظفين. إذا طلبت صيغة بديلة، فسوف نفرض عليك رسومًا على أساس التكلفة مقابل توفير معلوماتك الصحية بتلك الصيغة.
محاسبة الإفصاحات
لديك الحق في الحصول على قائمة بالحالات التي أفصحنا فيها نحن أو شركاؤنا في العمل عن معلوماتك الصحية لأغراض أخرى غير العلاج والدفع وعمليات الرعاية الصحية وبعض الأنشطة الأخرى، ولكن ليس قبل 14 أبريل 2003. إذا طلبت هذه القائمة أكثر من مرة واحدة خلال فترة 12 شهرًا، فقد نفرض عليك رسومًا معقولة على أساس التكلفة للرد على هذه الطلبات الإضافية.
التقييد
يحق لك أن تطلب منا فرض قيود إضافية على استخدام معلوماتك الصحية أو الإفصاح عنها. لسنا ملزمين بالموافقة على هذه القيود الإضافية، ولكن إذا فعلنا ذلك، فسوف نلتزم باتفاقنا، إلا في حالات الطوارئ.
الإفصاحات البديلة
يحق لك أن تطلب منا التواصل معك بشأن معلوماتك الصحية بوسائل بديلة أو في مواقع بديلة. يجب أن يكون طلبك كتابيًا. يجب أن يحدد طلبك الوسيلة البديلة أو الموقع البديل ويقدم شرحًا مقنعًا لكيفية إجراء المدفوعات بموجب الوسيلة البديلة أو الموقع البديل الذي تطلبه.
التعديل
يحق لك طلب تغيير معلوماتك الصحية. يجب أن يكون طلبك كتابيًا ويجب أن يوضح سبب تغيير المعلومات. قد نرفض طلبك في ظروف معينة.
الإشعار الإلكتروني
إذا تلقيت هذا الإشعار على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق البريد الإلكتروني (البريد الإلكتروني)، يحق لك تلقي هذا الإشعار كتابيًا.
الأسئلة والشكاوى
إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا أو إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف، يُرجى الاتصال بنا على العنوان أو رقم الهاتف المدرج على هذا الموقع الإلكتروني.
إذا كنت تشعر بالقلق من أننا ربما انتهكنا حقوق الخصوصية الخاصة بك، أو لم توافق على قرار اتخذناه بشأن الوصول إلى معلوماتك الصحية، أو استجابة لطلب قدمته لتغيير أو تقييد استخدام أو الإفصاح عن معلوماتك الصحية، أو أن نتواصل معك بوسائل بديلة أو في مواقع بديلة، يمكنك تقديم شكوى باستخدام معلومات الاتصال المدرجة على هذا الموقع الإلكتروني. يمكنك أيضًا تقديم شكوى مكتوبة إلى وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية. سنزودك بعنوان تقديم شكواك إلى وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية عند الطلب.
نحن ندعم حقك في خصوصية معلوماتك الصحية. لن ننتقم بأي شكل من الأشكال إذا اخترت تقديم شكوى إلينا أو إلى وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية.